一正重工始終以客戶需求為中心，致力于為客戶提供經(jīng)營問題的解決之道。

服務(wù)宗旨：為客戶創(chuàng)造價值

一正重工以客戶需求為中心，通過專業(yè)、貼心、高效的服務(wù)指導(dǎo)客戶掌握使用、保養(yǎng)、施工、維修等方法和技巧，為客戶提供保障、解決難題。 

服務(wù)目標(biāo)：達(dá)到客戶期望，追求客戶感動 

    圍繞客戶開展一正重工親情式服務(wù)。用我們的細(xì)心、精心、用心，保證客戶的稱心。一正重工為客戶提供的不僅僅是過硬產(chǎn)品，更是完善的服務(wù)和經(jīng)營問題的解決之道。 

服務(wù)精神：主動、快速、周到 

    一正重工要求服務(wù)人員時刻為客戶著想，主動與客戶保持長期聯(lián)系，掌握產(chǎn)品使用情況，及時趕赴故障現(xiàn)場，切實、快速、有效解決問題。 

　　市場風(fēng)云變幻，唯有真誠的服務(wù)不變。提高客戶的滿意度，是一正重工追求的不變目標(biāo)；客戶的微笑和贊許，是一正重工持續(xù)改善的精神動力。為使我們的服務(wù)讓您滿意，一正重工將繼續(xù)致力于建設(shè)更為完善的服務(wù)體系、更為完備的服務(wù)設(shè)施、更為優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊，打造現(xiàn)代化、信息化、人性化的服務(wù)陣容。

服務(wù)支持

一正重工用“135”行動（一個電話、三個環(huán)節(jié)、五項免費服務(wù)）全力支持客戶事業(yè)發(fā)展。